Erste Schritte

Nach deiner Freischaltung durch Cleverbikes bekommst du eine E-Mail mit einem Passwort-Setzungs-Link. So startest du.

Passwort setzen (erste Anmeldung)

1. Öffne die E-Mail „Willkommen im Cleverbikes Portal".
2. Klicke auf Passwort festlegen (der Link ist 7 Tage gültig).
3. Gib dein neues Passwort ein (mindestens 12 Zeichen) und klicke Passwort speichern.
4. Du landest auf der Anmeldeseite.

Ist der Link abgelaufen, klicke auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen — du bekommst einen neuen Link (1 Stunde gültig).

Einloggen

1. Gib deine E-Mail-Adresse und das Passwort ein, das du gerade gesetzt hast.
2. Klicke auf Einloggen.

Du wirst direkt zum Dashboard geleitet.

Passwort vergessen?

1. Klicke auf Passwort vergessen? unter dem Login-Formular.
2. Gib deine E-Mail-Adresse ein.
3. Klicke auf Reset-Link anfordern.
4. Prüfe dein E-Mail-Postfach (auch Spam).
5. Folge dem Link und setze ein neues Passwort (min. 12 Zeichen).

Der Link ist 1 Stunde gültig. Bei Ablauf: Prozess neu starten.

Consent akzeptieren

Beim ersten Login zeigt dir das Portal die aktuellen Datenschutz-Bestimmungen und AGB zur Zustimmung. Du musst alle Texte akzeptieren, sonst kommst du nicht weiter.

1. Lese die Texte durch.
2. Setze die Haken bei Datenschutz und AGB.
3. Klicke auf Zustimmen und fortfahren.

Wenn CB die Legal-Texte aktualisiert, erscheint der Consent-Dialog erneut. Deine bestehenden Daten bleiben unangetastet.

Zwei-Faktor-Authentifizierung

Seit Mai 2026 unterstützt das Portal Zwei-Faktor-Authentifizierung (TOTP) als optionalen zweiten Faktor. Aktiviere es für zusätzliche Sicherheit unter Einstellungen → Sicherheit → Zwei-Faktor.

→ Zwei-Faktor aktivieren

Weiterlesen

• Bikes anlegen — dein erstes Fahrrad
• Eigene Daten — Profil + API-Keys
• FAQ — häufige Login-Probleme